Stai ancora gestendo a mano attività che un software potrebbe fare in pochi secondi? Se la risposta è sì, stai regalando tempo e denaro alla concorrenza ogni giorno.
L’automazione processi aziendali non è fantascienza riservata alle grandi corporation. Infatti, è una leva concreta che anche le PMI italiane possono, e devono, sfruttare oggi.
L’automazione processi aziendali consiste nell’uso di tecnologie digitali per eseguire attività ripetitive senza intervento umano. In pratica, un software svolge al posto tuo operazioni come l’invio di email, la gestione degli ordini o la contabilità di base.
Esistono diversi livelli di automazione. Innanzitutto, ci sono strumenti semplici come i workflow automatizzati.
Inoltre, esistono soluzioni più evolute basate sull’intelligenza artificiale e sul machine learning, in grado di prendere decisioni autonome.
Tuttavia, il punto di partenza è sempre lo stesso: mappare i processi esistenti e individuare quelli più ripetitivi e ad alto volume.
Concretamente, l’automazione processi aziendali segue tre fasi principali. Per prima cosa, si analizzano i flussi di lavoro attuali.
Quindi, si scelgono gli strumenti più adatti. Infine, si integrano le nuove soluzioni con i sistemi già in uso.
Per esempio, un’azienda manifatturiera può automatizzare la gestione degli ordini in entrata, la fatturazione elettronica e i promemoria di pagamento. Allo stesso modo, un’impresa di servizi può automatizzare l’onboarding dei clienti e i follow-up commerciali.
Quasi tutti i reparti aziendali possono beneficiarne. In particolare, le aree più impattate sono amministrazione, marketing, vendite e customer service.
Anche la gestione del magazzino e la logistica offrono grandi margini di miglioramento.
Secondo i dati pubblicati dall’Osservatorio Innovazione Digitale nelle PMI del Politecnico di Milano, le imprese che adottano strumenti digitali avanzati registrano incrementi di produttività significativi rispetto alla media di settore.
Veniamo al punto che ti interessa di più: i numeri. L’automazione processi aziendali può ridurre i costi operativi dal 20% al 40% nei processi più ripetitivi.
Di conseguenza, il personale può concentrarsi su attività ad alto valore aggiunto.
Inoltre, si riducono drasticamente gli errori umani. Un errore in fatturazione o in un ordine costa molto più del tempo necessario per correggerlo: costa anche la fiducia del cliente.
Anche i tempi di esecuzione migliorano in modo radicale. Mentre un operatore impiega ore per consolidare dati da più fonti, un sistema automatizzato lo fa in minuti.
Adottare l’automazione processi aziendali può beneficiare di agevolazioni importanti. Per esempio, il Piano Transizione 5.
0 prevede crediti d’imposta per investimenti in digitalizzazione e risparmio energetico. Pertanto, i costi iniziali si abbattono in modo significativo.
Dunque, non si tratta solo di un investimento tecnologico: è anche una mossa finanziariamente intelligente.
Del resto, aspettare che il mercato ti costringa a innovare è la strategia più costosa che esista.
MT Consulting è una Società Benefit con sede a Lecco. In quanto tale, non si limita a generare valore economico: si impegna a produrre un impatto positivo concreto per le PMI italiane e per il territorio.
Quindi, quando affianchiamo un’impresa sull’automazione processi aziendali, lo facciamo con un approccio integrato. Analizziamo i tuoi processi, identifichiamo le soluzioni più adatte, ti supportiamo nell’accesso alla finanza agevolata e formiamo il tuo team.
In conclusione, automatizzare non significa sostituire le persone. Significa liberarle da compiti ripetitivi per farle lavorare meglio, su ciò che davvero conta.
Contattaci per Servizi di consulenza digitale e IA per PMI